Mata hukum news.my.id
Brebes – Pelayanan publik di Samsat Bumiayu Brebes kini semakin mendapatkan apresiasi dari masyarakat. Hal ini berkat kehadiran Duta Pelayanan yang setiap hari bertugas memberikan pendampingan, memastikan pelayanan berlangsung transparan, ramah, cepat, dan bebas calo.
Duta pelayanan yang terdiri dari personel pilihan Satlantas Polres Brebes ini aktif menyambut warga sejak pertama kali memasuki area Samsat. Dengan senyum dan tutur kata yang humanis, mereka membantu mengarahkan alur pelayanan—mulai dari pendaftaran, pengecekan berkas, loket pembayaran, hingga proses finalisasi.
Masyarakat mengaku sangat terbantu dengan adanya duta pelayanan tersebut. Banyak warga merasa lebih tenang dan nyaman karena semua proses dijelaskan secara terbuka, tanpa biaya tambahan, serta seluruh prosedur dilakukan sesuai aturan.
Kasat Lantas Polres Brebes melalui Kanit Regident menegaskan bahwa kehadiran duta pelayanan merupakan komitmen pihaknya untuk meningkatkan kualitas layanan publik. “Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik, cepat, transparan, dan tidak ada ruang untuk praktik percaloan. Petugas kami selalu siap membantu dengan ramah,” ujarnya.
Dengan inovasi ini, Samsat Bumiayu Brebes kembali menegaskan diri sebagai salah satu layanan publik yang terus berbenah dan berfokus pada kepuasan masyarakat. Harapannya, kehadiran duta pelayanan dapat semakin meningkatkan kepercayaan warga serta mendorong budaya pelayanan yang jujur dan profesional.