Mata hukum news.my.id
Kapolres Batang menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke kantor Satpas SIM Polres Batang. Sidak tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh masyarakat mendapatkan pelayanan yang prima, cepat, transparan, humanis serta bebas dari praktik percaloan.
Dalam kegiatan tersebut, Kapolres Batang langsung mengecek setiap tahapan pelayanan pembuatan SIM, mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, ujian teori, hingga praktik. Kapolres juga menyempatkan berdialog dengan warga masyarakat guna mendengarkan langsung keluhan maupun masukan terkait pelayanan di Satpas SIM Polres Batang.
Kapolres Batang menegaskan bahwa seluruh petugas wajib memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan sikap ramah, profesional, serta tidak mempersulit pemohon SIM. Selain itu, pelayanan harus dilakukan secara terbuka dan sesuai prosedur sehingga masyarakat merasa nyaman dan puas saat mengurus SIM.
Dengan adanya sidak tersebut, masyarakat mengaku merasa lebih tenang dan percaya terhadap pelayanan di Satpas SIM Polres Batang. Warga juga mengapresiasi langkah tegas Kapolres Batang yang turun langsung mengawasi pelayanan demi menciptakan pelayanan publik yang bersih, cepat, transparan, dan humanis.
Penulis redaksi