Mata hukum news.my.id
Purbalingga – Kasatlantas Polres Purbalingga menegaskan bahwa pelayanan di Samsat dan Satpas Polres Purbalingga telah berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Penegasan tersebut disampaikan sebagai bentuk komitmen untuk menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, ramah, dan humanis kepada masyarakat.
Kasatlantas juga memerintahkan seluruh anggotanya agar selalu mengedepankan sikap ramah dan humanis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang mengurus pajak kendaraan bermotor maupun pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM).
> "Seluruh anggota wajib memberikan pelayanan sesuai SOP dengan sikap yang ramah, humanis, dan profesional. Apabila ada anggota yang terbukti melakukan pelanggaran, akan kami tindak tegas sesuai ketentuan yang berlaku," tegas Kasatlantas Polres Purbalingga.
Ia menegaskan bahwa pelayanan publik harus mengutamakan integritas, akuntabilitas, dan kenyamanan masyarakat, sehingga setiap proses pelayanan di Samsat maupun Satpas dapat berjalan secara terbuka sesuai aturan yang berlaku.
Dengan komitmen tersebut, Polres Purbalingga berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik terus meningkat serta memastikan seluruh pelayanan di Samsat dan Satpas berlangsung secara cepat, transparan, dan sesuai SOP.