Mata hukum news.my.id
Brebes – Kepemimpinan yang berpihak pada rakyat kembali ditunjukkan oleh Kasat Lantas Polres Brebes. Tidak hanya mengandalkan instruksi dari balik meja, Kasat Lantas turun langsung ke Kantor Samsat Tanjung, Kabupaten Brebes, untuk menemui dan menyapa warga masyarakat yang sedang mengurus surat-surat kendaraan bermotor.
Kehadiran langsung Kasat Lantas di tengah aktivitas pelayanan Samsat menjadi bukti nyata komitmen Satlantas Polres Brebes dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kasat Lantas tampak berdialog dengan warga, menanyakan kendala yang dihadapi, serta memastikan proses pengurusan berjalan sesuai prosedur tanpa hambatan.
Dalam kesempatan tersebut, Kasat Lantas Polres Brebes juga menugaskan personel Duta Pelayanan Satlantas untuk secara aktif mendampingi masyarakat yang mengurus pajak kendaraan bermotor lima tahunan maupun perpanjangan pajak tahunan. Pendampingan dilakukan sejak awal kedatangan hingga proses selesai, sehingga warga tidak merasa bingung ataupun khawatir salah alur.
Langkah ini mendapat respons positif dari masyarakat. Warga mengaku merasa lebih nyaman dan terbantu dengan kehadiran langsung pimpinan serta petugas pendamping. Selain mempermudah pelayanan, kehadiran Kasat Lantas dan Duta Pelayanan juga menjadi pesan tegas bahwa tidak ada ruang bagi praktik percaloan maupun pungutan liar di lingkungan Samsat Tanjung Brebes.
Kasat Lantas Polres Brebes menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus mengedepankan prinsip keadilan, keterbukaan, dan kecepatan. Dengan turun langsung ke lapangan, pimpinan dapat memastikan pelayanan berjalan optimal sekaligus membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Melalui langkah pro rakyat ini, Satlantas Polres Brebes berharap kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan semakin meningkat, serta menjadikan Samsat Tanjung Brebes sebagai contoh pelayanan publik yang bersih, ramah, dan terpercaya.
Penulis redaksi